湘店镇2022年政府信息公开工作年度报告

本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》规定，总结湘店镇2022年政府信息公开工作情况。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题及改进情况等五个部分内容，所列政府信息公开数据统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日。

　　若有疑问或意见建议，可直接与湘店镇政务公开办公室联系。

　　联系方式：

　　地址：福建省龙岩市武平县湘店镇尧洋路1号

　　电话：0597-4620238

　　邮编：364314

一、总体情况

2022年，湘店镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实《条例》、《办法》和县政府关于信息公开工作的各项要求，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，健全工作机制，规范工作程序，明确政府信息公开工作任务，确保政府信息公开工作有序开展，依法保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）持续推进主动公开。在县委、县政府的正确领导下，在县数字办的业务指导下，湘店镇秉着“应公开尽公开”的原则，及时向社会公开政府信息，极大地推进了我镇工作的透明度、公开化。全年主动公开信息数 84条，其中政策、规范性文件17条，为民办实事类信息20条，其他类信息46条。

（二）健全软硬件设施，保障公开成效。为推进湘店镇政府信息公开工作，镇主要领导高度重视政府信息公开工作，成立政府信息公开办公室，提供必要的办公条件和软、硬件设施，并设定专人负责，通过加强业务培训、召开工作部署会、开展宣传活动等，不断强化政务公开工作人员的业务技能和水平，进一步规范政府信息公开工作，确保政府信息公开工作按时、按质、按量完成，保障公开成效。

（三）完善信息公开渠道建设。湘店镇政府信息公开工作依托三种渠道开展。一是利用公告公示栏进行公布，让群众可以直观的看到政府相关信息，特别是农村老年群体；二是利用“湘店镇人民政府”微信公众号；三是在湘店镇人民政府政务公开宣传栏进行纸质公开。

（四）提高依申请公开工作质量。一是加强阵地建设。设立线下专区，打造涵盖民政窗口、人社窗口、三农窗口、残联窗口和综合窗口等为一体的综合便民服务中心，提供政府信息查询、事项办理等服务，实现“互联网+政务服务”，有效打通为服务群众的“最后一公里”。二是提升窗口服务质量，文明接待群众来访来电，主动释明法律规定，依法指引群众合理提出申请，提高申请办理效率，缩短办理时限，通过依法向申请人提供政府信息，帮助申请人解决实际问题。三是强化值班值守。工作人员要求每天准时到岗，工作日每天设定人员轮流值班值守，紧盯线上线下诉求，第一时间为群众办理。

（五）深化信息公开制度建设。严格落实“三审制度”，按照政府信息保密审查和属性界定工作有关规范要求，凡是密级文件必须要填写《定密审批表》，凡是非密文件均按照政务公开负责人、政务公开分管领导、公开事项分管领导层层审核，确认无误后进行公开。落实政府信息公开工作检查、自评制度，经常性地对信息公开运作情况和各项任务完成情况进行自查和不定期的检查、整改，逐步健全政府信息公开工作机制，确保政府信息公开及时主动，使公开工作更加扎实、有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息处理费收取情况

六、存在的主要问题及改进情况

2022 年，存在的主要问题和不足：一是缺乏专业培训，安全意识待加强，二是政务信息管理工作有待加强，三是信息发布还需进一步规范。

2023 年，采取以下改进措施：一是抓强队伍，提升政务公开质量。二是突出重点难点，加强信息归集整理和集中发布。三是完善信息发布程序，加强信息发布及时性。

七、其他需要报告的事项

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